Este artigo é destinado a configuração do Outlook 2013 para clientes da Redeweb, compatível com Windows 8 ou superior.
1 - Abra o Outlook 2013 e clique na opção Arquivo > Informações > Adicionar Conta.
2 –Será aberta a janela de Configuração automática de Conta, marque a opção Configuração manual ou tipos de servidor adicionais.
3 – Escolha a opção de POP ou IMAP sendo a diferença entre eles:
POP – Baixa as mensagens do servidor para o seu computador, todos os e-mails escritos no outlook não são copiados para o servidor, o cliente é responsável pela segurança dos dados no computador.
IMAP – sincroniza os e-mails baixados, lidos e escritos no Outlook e no Webmail, mantêm uma cópia de todas as mensagens no servidor de hospedagem, é uma segurança adicional em caso de problemas no computador, já que as mensagens podem ser acessadas via webmail.
4 – Preencha os campos conforme as dicas da tela abaixo, após preencher os dados clique no botão Mais Configurações:
5 – Na aba Servidor de Saída marque a opção Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação.
6 – Na aba Avançado altere a porta SMTP para 587.
7 – Clique em OK para todas as telas, recomendamos fechar o Outlook e abrir novamente, as mensagens serão baixadas.
Para clientes que utilizam o Antivirus AVAST recomendamos seguir as dicas abaixo:
Caso você utilize o antivírus Avast e ocorra alguma falha após a alteração da porta do servidor SMTP, basta abrir o antivirus, ir em "Modulos Residentes > Modulo Email > Configurações Avançadas > Contas SSL" e excluir as informações associadas à porta 25.
